元旦假期，各地公路、铁路、航空都迎来客流高峰。据铁路部门统计，1月2日当天，铁路部门共发售车票603.7万张。其中，北京铁路局售出61.3万张；上海铁路局售出136.6万张；广铁集团售出98.3万张。当天，旅客通过互联网和电话成功订票160万张，占铁路部门总售票量的26.5%。

随着今年元旦小长假的结束，各地铁路局将延长火车票预售期，即网络、电话订票预售期延长至20天，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天，也就是说今天就可以买到1月23日的火车票了。另外，随着预售期的延长，下周一就可以提前买到春运日26日的火车票。与此同时，面对1日开始执行的新票价后，5角钱找零的需求大量增长，各地铁路局在各车站准备充足零钱。

值得注意的是，各地铁路局对放票时间作了相应调整，即：动车组(含高铁)列车车票起售时间为11:00，普通列车车票起售时间为13：00。也就意味着，从1月4日起，市民就可购买1月23日(农历腊月十二)的火车票。如果市民想订购2月3日(农历腊月二十三)的车票，在1月15日就可以预订了。。

随着预售期的调整，电话订票的取票时间也更加宽松，市民长可在36个小时内取票。“根据以往经验，很多市民都不及时来取票。”湖北火车站工作人员介绍，一旦订票成功后，系统就会预留这张车票，如果不及时取的话会导致车票自动取消，不仅延误订票者的行程，也会耽误了其他市民的正常购票。

很多通过互联网购票的市民，往往认为已经支付了票款，为省去取票的麻烦，喜欢拖到出行当天，顺便在车站办理取票手续，在去年中秋国庆长假期间，就出现过类似的情况，1万余张车票未提前办理取票。工作人员介绍，这种贪图一时省劲的想法不可取，由于临近春节，出行的市民与日俱增，等到发车当天再到车站取票窗口或自助售票机取票，排队的市民会比平时多出几倍，很容易因取票不顺畅而延误行程。

在网上购票也会出现一些问题。

“当前访问用户过多，请稍后重试！”昨天，旅客刘先生一大早试着上12306网站上购票，却一次次无情地被网站“拒之门外”。铁路部门表示，随着春运临近，网络订票异常火爆，建议旅客尝试多种方式购票。此外，针对近期频出的“票没订上钱被扣”问题，铁路部门已增加网络购票支付时限，由半个小时延至45分钟。

铁路部门介绍，由于这几天12306网站购票、查询和浏览的数量激增，每天访问量比平时增长数十倍，经常出现登录难等现象。此外，近期频现“票没买上，钱被扣”的问题，铁路部门表示，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。目前，铁路部门将网络购票的支付时限延至45分钟。

昨天，12306网站公布了“各站互联网起售时间”，每天分别在8点、10点、12点和15点放票，请旅客在购票前先认准始发站发票时间再进入系统。

记者从铁路部门获悉，据售票情况显示，北京、上海以及广东地区开往武汉、成渝、南昌、湖南等重点方向的各车次车票较为紧张，1月13日前去往上述方向的各车次只剩余少量票额。

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