近年来，湖北省各级人民政府积极落实国家有关法律法规，坚持以人民为中心，注重消除数字差距，促进信息公平，注重科技扶贫，注重信息残疾人，各级人民政府门户网站和政府公共服务网站建设取得积极进展，促进残疾人、老年人等社会群体平等参与社会生活，共享社会物质文化成果发挥积极作用。

(一)网站无障碍建设普及率低。

目前，湖北省128个各级政府门户网站中，只有29个开展了无障碍建设，门户网站无障碍建设比例达到22.66%；全省801个各级政府党政机关网站中，有63个开展了无障碍相关工作，建设比例为7.87%。

(二)网站无障碍建设服务不规范。

根据调查，大多数开展无障碍建设的网站通常采用语音阅读网页文本服务，以实现网站的无障碍阅读服务。由于语音阅读文本内容只是网站无障碍感知要求的一部分，由于各单位网站的原始感知、可操作性、可理解性和兼容性没有得到真正有效地解决，使用辅助技术访问盲人和严重视力障碍仍无法完全访问网站内容。

(三)模式落后，安全性不高等问题较多。

目前，湖北省各单位提供的网站无障碍阅读采用网页镜像代理技术或框架嵌套模式，降低了网页的响应速度，部分动态网页数据容易丢失，网页样式可能变形，无法完成需要用户身份认证的服务，如注册、查询等。同时，镜像代理也存在网页代码或外链等安全风险。

(四)网站无障碍服务渠道不完善。

目前，我们还没有看到各单位提供计算机网站无障碍客户端，以前不擅长或不能独立操作的障碍最后一公里的障碍尚未得到解决。同时，湖北省各级政府和党政机关的网站对移动建设重视不够，无法满足包括残疾人在内的所有用户对移动互联网的访问需求。

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