作为一名优化人员，我想大家或多或少都有自己接单的经历。习惯了和搜索引擎打交道的我们难免会遇到各种不同类型的客户。假如我们的客户了解优化，那么沟通将会十分的顺畅，如果你的客户对于一知半解的客户，那么你就需要在沟通上下一番功夫了。如果沟通不好丢失客户或者用户不满意而白干活都是有可能出现的。那么下面笔者就简要的总结一下笔者在和对一知半解的人沟通中常被提及的问题。

问题#1：能不能快速帮我做到页

作为从事优化行业的一份子，我想每个优化人员都和笔者一样，想用短的时间帮客户获得他们想要的排名。但是事与愿违，运营一个项目就如同是酿造一瓶美酒，往往上好的材料加上繁琐规范的工作还不够，还需要时间的沉淀。如果我们急于求成往往将会是事与愿违的。我们知道一个优化项目时间的长短决定的因素有很多，网站自身的因素、关键词的竞争力度等等都会影响到项目的时间长短。有些对于一知半解或者看到有什么“48小时上页”的广告就认为有捷径。不可否认，的确存在捷径，就是所谓的黑帽技术。而这一类的技术获得的效果往往是短暂的，当站点被搜索引擎发现作弊，对于站点的负面影响将是长远的。作为一名负责人的优化人员我们都应对这一类的作弊手段嗤之以鼻。

假如笔者遇到提着一个问题的客户，笔者就先会给这位对一知半解的客户来一个深入的教育。当客户对于所需的时间有一定了解之后，笔者会给客户提出的优化项目一个预估的时间周期。一般一些竞争力度适中的词我们都会给出两只三个月不等的优化周期。假如用户对于排名的时间要求较高的话，我们也会建议用户去试竞价广告看看。

问题#2：你们作完优化排名后能够给我们带来多大的收益

会有这个问题的客户除了对优化一知半解外，也对于优化存在一定的疑惑，疑惑是否优化能够带来收益，往往对于优化都是抱着试一试的态度来看的。而这也恰恰折射出现阶段优化市场中存在的一个病态。那就是很多对于优化一知半解的人会认为只有优化有排名就一定能够获益。我们需要清楚的认识到再怎么着也只是搜索引擎营销的一部分而已。借由优化排名的确能够帮你获得想要的流量，但是如何将这些流量有效率的转换为真正的收益才是关键的问题。而这很大程度上还是依赖于你的产品的质量以及售后等等。对此我们不能简单的将与收益挂上钩。

面对提出这一问题的客户，有的优化人员可能会继续渲染优化排名的功效，因为毕竟获得排名后网站的时间收益就与我们没有半点关系。而笔者认为我们应该帮客户理清楚优化排名与收益之间存在的关系。不要为了订单而神话了。这才是一名有责任心的优化人员。

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