先了解一下什么是电商代运营。电子商务代运营是电子商务火热发展过程中新生的一种电子商务服务商，他们利用自己丰富的电商运营经验为即将进入电商行业的品牌或已经进入电商行业的公司提供代运营服务。

。说到电子商务代运营就必须要说道，全名.，目前市值12.8亿美金，09年销售额超过10亿美金。它是所有电子商务代运营公司的鼻祖。致力于数据服务和媒体推广，并在继续向产业链上游推进。其盈利模式也从早先的“按利润分成”逐渐转为以服务费为主。2011年3月29日国外媒体消息：以每股29.25美元收购交易金额达到24亿美元。电子商务代运营是电子商务火热发展过程中新生的一种电子商务服务商，他们利用自己丰富的电商运营经验为即将进入电商行业的品牌或已经进入电商行业的公司提供代运营服务。

电子商务运营会涉及到甲乙双方，甲方即电子商务代运营使用方，乙方即电子商务代运营公司。接下来从这两个角度来分析一下，从而了解一个行业，选择合适的合作伙伴。

先在合作上，甲乙双方要互相深度神识四。在合同上，甲乙双方是两个个体。但是对于电子商务代运营服务，绝对没有“个体”这个词汇，双方要保持不间断的亲密无间的沟通，坦诚布公的对待。甲方要了解到乙方的优势，给予乙方绝对力度的支持，知名是直接决策人对乙方负责，这样虽然有些累，但是是非常有必要的，避免权限的分级弱化和时间，决策时间一定要快，当乙方给予甲方一个好的营销思路或推广方法的时候，一定要非常快的进行决策，对于传统品牌的电商战略，杜绝断货供货不足，一定要给予电商一定的库存，因为良好的用户体验决定了客户去留，并给予甲方一定市场经费支持。乙方则需将客户分好类，是有品牌无电商客户，还是有无品牌无电商客户，还是纯电商客户，当对客户有了良好的定位得时候就能给客户不同的力度支持，乙方要保持好项目的节奏进度，将所有的项目进度定期与甲方沟通，及时了解各个线上渠道（淘宝、京东、卓越&;&;）政策以及活动，及时抓住活动时机，并保持好与第三方渠道到关系，争取更多的支持，还需定期与甲方的底层执行对接人员进行互动沟通或进行相关培训，提供强有力的数据，支持自己的观点得到甲方认同。

作为甲方（商务代运营使用方）来说，先作为客户的甲方，要对电子商务代运营有一个深度的认识。这个认识可以从几个方面认识。，要了解我是是一个传统企业？是一个纯电商？还是一个复合体？第二，我们要自我认识，先问我们自己，我们要做什么？是要在互联网上销售自己的产品还是为了提高美誉度，还是为了挖掘销售机会。总结来说，就是你想通过代运营商做什么，自己是一个什么样的位置。当我们了解了自己的位置后，我们就可以根据自己的特点来选择电子商务代运营服务商了。为正确的甲方是充分的知道自己的产品或品牌处于什么样的位置，而确定了公司战略后，电商作为某个战略的必须之处。然后对电子商务代运营服务商理解的比较透彻，利用电子服务代运营商的优点。然后再通过分账、服务费、或项目奖励等手法将代运营服务商绑在一起，共同良性发展。例如，我是一个传统的知名品牌，我想通过互联网拓展一个销售渠道，对业绩没有任何过高的要求。那就比较简单了，这时你就可以寻找一些渠道较强的代运营服务商服务。还有一种自我认识不清，自己定位不清楚，还一心想利用电子商务去销售产品，把所有的压力全部都施加给代运营商，所以这种甲方必然失败。

作为乙方（电子商务代运营公司）我们应该注意以下几点：

1、充分的与客户沟通让客户理解代运营服务的优势，以及自我团队的优点。

2、将服务放在位，而不是将销售放在位，你们输出的不是劳力，而是电子商务运营中的经验和营销方法。

3、应该懂得取舍，对客户有一定的筛选，杜绝好高骛远的一些客户，尤其是不断用销售业绩作为施压的客户。

4、不要给客户太多的框架，要充分了解客户的需求，不同客户不同对待，适当的把电子商务的门槛减低。

5、杜绝买货运营，押金代运营。

6、应该认识到自己真正产能，要评估自己的人力物力能支撑多少客户的服务。

7、控制好项目的人员配比，时间进度。

8、永远是扮演让客户骑上马送一程角色，适当的时候就要结束合作。

以上这些内容都是一些在实际运营过程中的一些体会，希望可以给选择电子商务代运营的企业以及电子商务代运营服务的公司一点指引或帮助！

湖北网站建设公司：沙漠风分享知识篇之电子商务代运营

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